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http://repositorio.upf.br/handle/riupf/1320
metadata.dc.type: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Title: | Impactos dos retrabalhos no processo de produção: um estudo em uma empresa de joias da serra do RS |
metadata.dc.creator: | Roman, Edson |
metadata.dc.contributor.advisor1: | Paza, Valquiria |
metadata.dc.description.resumo: | A indústria de joias e semijoias, atualmente é composta por inúmeros processos, apesar da introdução das tecnologias de novos equipamentos, as mesmas dependem na maioria das vezes, da atividade de mão de obra humana, o que dificulta a padronização dos processos e os deixam mais suscetível à erros. Assim, especialmente na empresa de joias em ouro, localizada na serra do Rio Grande do Sul, foi necessário identificar os impactos que os retrabalhos ocasionam no seu processo de produção, pois, o mercado da joia, está cada vez mais demandando novos produtos, que, para se manter em atividade, a empresa obriga-se a acelerar o seu ciclo produtivo. Por isso, para atender aos objetivos do trabalho, foi realizado um estudo de caso, através de uma pesquisa exploratória descritiva. A coleta dos dados, se sucedeu mediante a observação das ocorrências dos retrabalhos no processo de acabamento no setor de ourivesaria da empresa, a observação se estendeu por 15 dias trabalhados e teve o apoio de fontes documentais, onde se extraiu as informações das quantidades e dos tipos de joias trabalhadas e retrabalhadas no período. Desta forma, as informações foram abordadas por meio de técnicas estatísticas e qualitativas, sendo que, com o cruzamento das informações, foi possível identificar o alto índice de retrabalho no setor de ourivesaria, e suas principais causas apresentadas através do diagrama de Pareto, além disso, foram identificados os fatores das causas dos retrabalhos, mediante o diagrama de Ishikawa, onde, sobre os quais, foram apontadas sugestões de ações e designadas aos responsáveis para atuarem na eliminação ou diminuição das ocorrências de causas de retrabalhos. |
Keywords: | Administração de empresas Empresa de joias Processo de produção Retrabalho |
metadata.dc.language: | por |
metadata.dc.publisher.country: | Brasil |
Publisher: | Universidade de Passo Fundo |
metadata.dc.publisher.initials: | UPF |
metadata.dc.publisher.department: | Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis - FEAC |
Citation: | ROMAN, Edson. Impactos dos retrabalhos no processo de produção: um estudo em uma empresa de joias da serra do RS. 2017. 105 f. Monografia (Bacharel em Administração). Curso de Administração. Universidade de Passo Fundo, Casca, RS, 2017. |
metadata.dc.rights: | Acesso Aberto |
URI: | http://repositorio.upf.br/handle/riupf/1320 |
Issue Date: | 27-Nov-2017 |
Appears in Collections: | FEAC - Curso de Administração - Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação |
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