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Data do documentoTítuloAutor(es)Tipo
1-Jul-2017Qualidade dos serviços: Estudo de caso da academia Vida AtivaSchneider, EmersonTrabalho de Conclusão de Curso
24-Jun-2017Satisfação de clientes: Um estudo de caso no Supermercado Hiper Boa VistaDiedrich, JosianeTrabalho de Conclusão de Curso
21-Jun-2017Avaliação da qualidade percebida em serviços pelos clientes da empresa Bei Monti HotelFachi, GuilhermeTrabalho de Conclusão de Curso
21-Jun-2017Avaliação do nível de satisfação dos associados da Coagrisol Cooperativa AgroindustrialSilva , Vanilda Dimer daTrabalho de Conclusão de Curso
27-Nov-2017Grau de satisfação de clientes: qualidade no atendimento e portfólio de produtos em uma das filiais da rede de farmácias São João do município de CarazinhoBiazzi, DaianeTrabalho de Conclusão de Curso
30-Nov-2017Relação entre o clima organizacional e a motivação no trabalhoFreitag, Larissa FathTrabalho de Conclusão de Curso
12-Dez-2017Grau de motivação e satisfação dos colaboradores e a sua relação com a satisfação dos clientes de uma empresa varejista da construção civilRiboldi, Vagner MartiniTrabalho de Conclusão de Curso
30-Nov-2017Qualidade de serviços e satisfação dos clientes: estudo em uma oficina mecânica de veículos automotores da linha pesadaBariviera, ChauaneTrabalho de Conclusão de Curso
28-Nov-2017Qualidade dos serviços: o caso da Unidade Básica de Saúde de Constantina-RSOrio, Taíse MariaTrabalho de Conclusão de Curso

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