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http://repositorio.upf.br/handle/riupf/1989
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.creator | Ecker, Maiquel | - |
dc.date.accessioned | 2021-07-09T00:49:33Z | - |
dc.date.available | 2021-07-08 | - |
dc.date.available | 2021-07-09T00:49:33Z | - |
dc.date.issued | 2019-12-09 | - |
dc.identifier.citation | ECKER, Maiquel. Planejamento estratégico. um estudo de caso da empresa Carazinho Mais Cores Distribuidora Ltda. 2019. 106 f. Monografia (Bacharel em Administração). Curso de Administração. Universidade de Passo Fundo, Carazinho, 2019. | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://repositorio.upf.br/handle/riupf/1989 | - |
dc.description.provenance | Submitted by Civaldo Alves Junior (civaldo@upf.br) on 2021-07-09T00:49:32Z No. of bitstreams: 1 CAR2019Maiquel Ecker.pdf: 2077223 bytes, checksum: a9faca1f5b09964777a0d1dbf22b843c (MD5) | en |
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dc.language | por | pt_BR |
dc.publisher | Universidade de Passo Fundo | pt_BR |
dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
dc.subject | Administração de empresas | pt_BR |
dc.subject | Análise SWOT | pt_BR |
dc.subject | Planejamento estratégico | pt_BR |
dc.subject | Plano de ação | pt_BR |
dc.title | Planejamento estratégico. um estudo de caso da empresa Carazinho Mais Cores Distribuidora Ltda. | pt_BR |
dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso | pt_BR |
dc.contributor.advisor1 | Bortolon, Clodovi | - |
dc.description.resumo | A pesquisa desenvolvida tem por objetivo geral analisar o planejamento estratégico da empresa Carazinho Mais Cores Distribuidora Ltda. Para isso, foi necessário analisar o atual cenário do varejo de tintas, apurou-se os pontos fracos e fortes (análise interna) e oportunidades e ameaças (análise externa) da empresa, de forma a possibilitar sugestões e melhorias à empresa. Quanto à metodologia, trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva, classificada como estudo de caso. Efetuou-se revisão bibliográfica sobre o assunto pesquisado, e para a coleta de dados utilizou-se a pesquisa de campo com aplicação de questionários. Efetuou-se pesquisa de campo com o gestor da empresa, os colaboradores (encarregados de setor) e clientes. Aos clientes foram distribuídos 83 questionários, dos quais puderam ser aproveitados apenas 62. Os resultados obtidos foram apresentados em forma de gráficos e interpretados. Apurou-se que o maior diferencial da empresa está na qualidade do atendimento, e que isso é reflexo da preocupação dos gestores com o bem-estar dos colaboradores, entre outras descobertas. Após a aplicação da análise SWOT efetuou-se a aplicação da ferramenta 5W2H. Por fim, apresenta-se à empresa as sugestões e recomendações que surgiram com o desenvolvimento da pesquisa, entre as quais pode-se destacar o estabelecimento formal de visão, missão e valores. Com a utilização do 5W2H elaborou-se o Plano de Ação para melhoria dos aspectos insatisfatórios apurados pela pesquisa de campo. | pt_BR |
dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
dc.publisher.department | Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis - FEAC | pt_BR |
dc.publisher.initials | UPF | pt_BR |
Aparece nas coleções: | FEAC - Curso de Administração - Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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CAR2019Maiquel Ecker.pdf | Monografia Maiquel Ecker | 2,03 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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