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http://repositorio.upf.br/handle/riupf/907
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.creator | Lopes, Jéssica De Souza | - |
dc.date.accessioned | 2017-08-04T14:19:43Z | - |
dc.date.available | 2017-08-04 | - |
dc.date.available | 2017-08-04T14:19:43Z | - |
dc.date.issued | 2016-06-20 | - |
dc.identifier.citation | LOPES, Jéssica de Souza. Mix de varejo: uma análise dos elementos do mix de varejo na Loja Triunfante em Carazinho/RS. 2016. 77 f. Monografia (Bacharel em Administração). Curso de Administração. Universidade de Passo Fundo, Carazinho, RS, 2016. | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://repositorio.upf.br/handle/riupf/907 | - |
dc.description.provenance | Submitted by Fernanda Ferronato (fernandaf@upf.br) on 2017-08-04T14:19:43Z No. of bitstreams: 1 CAR2016JESSICA DE SOUZA LOPES.pdf: 1358972 bytes, checksum: e744b5f112552194d3fd9f06686f93e6 (MD5) | en |
dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2017-08-04T14:19:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CAR2016JESSICA DE SOUZA LOPES.pdf: 1358972 bytes, checksum: e744b5f112552194d3fd9f06686f93e6 (MD5) Previous issue date: 2016-06-20 | en |
dc.language | por | pt_BR |
dc.publisher | Universidade de Passo Fundo | pt_BR |
dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
dc.subject | Administração de empresas | pt_BR |
dc.subject | Cliente | pt_BR |
dc.subject | Mix de Marketing | pt_BR |
dc.subject | Mix de Varejo | pt_BR |
dc.title | Mix de varejo: uma análise dos elementos do mix de varejo na Loja Triunfante em Carazinho/RS | pt_BR |
dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso | pt_BR |
dc.contributor.advisor1 | Antunes, Mônica Da Pieve | - |
dc.description.resumo | O presente trabalho teve como objetivo conhecer a opinião da direção da empresa e de seus clientes quanto ao mix de varejo disposto e após realizar o comparativo das informações obtidas. A pesquisa se desenvolveu em duas etapas. Na primeira fase, decorreu uma pesquisa exploratória / qualitativa com o objetivo de identificar a opinião da direção. Através dela foi realizada entrevista junto à sócia-proprietária da empresa. Na segunda etapa, foi desenvolvida uma pesquisa descritiva / quantitativa com cento e cinquenta e quatro clientes da loja, segundo a fórmula de Barbetta (2002). A técnica de coleta de dados foi feita através da aplicação de um questionário composto por seis perguntas fechadas com espaço para assinalar a resposta e uma pergunta aberta para escrita livre. Os resultados encontrados demonstraram que os aspectos com maiores índices de satisfação foram: qualidade dos produtos, atendimento do vendedor (a), vitrine da loja, bem estar e conforto na loja e limpeza da loja. Em contra partida, considerando a escala utilizada, estacionado (público), propaganda (televisão), propaganda (carro de som), Facebook e Grupo WhatsApp, obtiveram resultados inferiores. | pt_BR |
dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
dc.publisher.department | Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis - FEAC | pt_BR |
dc.publisher.initials | UPF | pt_BR |
Aparece nas coleções: | FEAC - Curso de Administração - Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação |
Arquivos associados a este item:
Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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CAR2016JESSICA DE SOUZA LOPES.pdf | Monografia Jéssica de Souza Lopes | 1,33 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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