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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) | Tipo |
| 27-nov-2017 | Grau de satisfação de clientes: qualidade no atendimento e portfólio de produtos em uma das filiais da rede de farmácias São João do município de Carazinho | Biazzi, Daiane | Trabalho de Conclusão de Curso |
| 5-dic-2016 | Satisfação de clientes: um levantamento junto à empresa Charles Toazza e Cia Ltda | Bringhentti, Scheila | Trabalho de Conclusão de Curso |
| 12-dic-2022 | Estratégias de relacionamento com clientes em uma empresa prestadora de serviços, em reparos automotivos | Maciel, Maycon | Trabalho de Conclusão de Curso |
| 15-dic-2020 | Preferência de atendimento dos associados da Cooperativa Sicredi Região da Produção da Agência de Barra Funda/RS | Mattei, Elisangela | Trabalho de Conclusão de Curso |
| 6-dic-2018 | Satisfação de clientes: análise do atendimento prestado pela Boutique Francis | Olliari, Fernanda | Trabalho de Conclusão de Curso |
| 6-dic-2017 | Satisfação do cliente na prestação de serviços: estudo de caso junto à Empresa Auto Posto Avenida Constantina - RS | Puton, Caciane Fatima | Trabalho de Conclusão de Curso |
| 11-dic-2015 | Satisfação do cliente: estudo de caso junto à empresa Casa Mari Moda Jovem Constantina - RS | Sabadin, Juliane Fátima | Trabalho de Conclusão de Curso |
| 10-dic-2015 | Satisfação dos usuários: o caso da Autarquia Hospital Municipal São José | Stella, Nadia Francescatto | Trabalho de Conclusão de Curso |
| 27-nov-2015 | Os 5 GAPS em uma agência de publicidade: O papel do atendimento na qualidade do serviço publicitário | Wasen, Patrícia | Trabalho de Conclusão de Curso |
