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Issue DateTitleAuthor(s)Type
12-Dec-2017Grau de motivação e satisfação dos colaboradores e a sua relação com a satisfação dos clientes de uma empresa varejista da construção civilRiboldi, Vagner MartiniTrabalho de Conclusão de Curso
30-Nov-2017Qualidade de serviços e satisfação dos clientes: estudo em uma oficina mecânica de veículos automotores da linha pesadaBariviera, ChauaneTrabalho de Conclusão de Curso
28-Nov-2017Qualidade dos serviços: o caso da Unidade Básica de Saúde de Constantina-RSOrio, Taíse MariaTrabalho de Conclusão de Curso
6-Dec-2018Satisfação de clientes: análise do atendimento prestado pela Boutique FrancisOlliari, FernandaTrabalho de Conclusão de Curso
20-Dec-2021Administração Pública na governança da companhia Rio Grandense de saneamento: um estudo de casoTeichmann, Eduardo JacobTrabalho de Conclusão de Curso
10-Dec-2021Relacionamento e fidelização de clientes de uma corretora de seguros: estudo de casoPimentel, Elisson PereiraTrabalho de Conclusão de Curso

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