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http://repositorio.upf.br/handle/riupf/449
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título: | Satisfação no trabalho: estudo de caso na SACKE Indústria de Calçados Ltda. através da Escala de Satisfação no Trabalho - EST |
Autor(es): | Dal Bosco, Marina |
Primeiro Orientador: | Patussi, Ana Paula |
Resumo: | O presente estudo teve como objetivo identificar o nível de satisfação, dos colaboradores da empresa SACKE Indústria de Calçados Ltda., São Domingos do Sul. Para a realização da pesquisa foi feito um estudo bibliográfico sobre satisfação no trabalho, gestão de pessoas e modelos de escalas de satisfação no trabalho. Com relação à metodologia utilizada foi realizada pesquisa exploratória, através de abordagem quantitativa, do tipo estudo de caso, junto aos colaboradores da referida empresa. A coleta de dados foi efetuada através de um questionário contemplando respostas de múltipla escolha e questões abertas, aplicado de forma intencional, entre a amostragem. As sete primeiras questões de múltipla escolha referem-se ao perfil dos colaboradores, em seguida apresenta-se as vinte e cinco questões de múltipla escolha que corresponde a Escala de Satisfação no Trabalho (EST) proposta por Siqueira, a mesma é subdividida em cinco dimensões; satisfação com os colegas, satisfação com o salário, satisfação com a chefia, satisfação com a natureza do trabalho e satisfação com as promoções. Em seguida, duas questões abertas abordando: o que é satisfação no trabalho; e sugestões de melhorias para aumentar a satisfação no trabalho na empresa. Diante dos dados analisados, foi possível identificar os colaboradores estão satisfeitos em quase todos os aspetos analisados, mas que não estão muito satisfeitos com o salário e com as promoções que a empresa realiza. Assim, foram feitas algumas sugestões relacionadas à área de Gestão de Pessoas para que a empresa possa elevar o nível de satisfação de seus colaboradores. |
Palavras-chave: | Administração Administração de pessoal Satisfação no trabalho |
Idioma: | por |
Citação: | DAL BOSCO, Marina. Satisfação no trabalho: estudo de caso na SACKE Indústria de Calçados Ltda. através da Escala de Satisfação no Trabalho - EST. 2014. 95 f. Monografia (Bacharel em Administração). Curso de Administração. Universidade de Passo Fundo, Casca, RS, 2014. |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://repositorio.upf.br/handle/riupf/449 |
Data do documento: | 24-Fev-2015 |
Aparece nas coleções: | FEAC - Curso de Administração - Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação |
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CAS2014Marina_Dal_Bosco.pdf | Monografia Marina Dal Bosco | 846,62 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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