metadata.dc.type:	Trabalho de Conclusão de Curso
Title:	O uso do comportamento do consumidor usuário de seguros, como base para a implementação de uma seguradora na região norte do estado do Rio Grande do Sul
metadata.dc.creator:	Rosa, Gabriel Menon da
metadata.dc.contributor.advisor1:	Neckel, Anderson
metadata.dc.description.resumo:	Este trabalho tem como objetivo Identificar o comportamento do consumidor usuário de seguros na região norte do estado do Rio Grande do Sul. Para isso foram adotados os seguintes objetivos específicos: Analisar os principais hábitos de consumo de seguros na região norte do RS; Descrever as características dos consumidores usuários deste serviço; Apontar os benefícios que são mais procurados; Verificar através do comportamento do consumidor a viabilidade de implantação de uma nova Seguradora na região. Como fundamentação teórica foram abordadas as teorias relacionadas a empreendedorismo, estrutura do plano de negócios, planejamento estratégico, plano de marketing, plano operacional, plano financeiro e como se encontra o setor de seguros no Brasil. Esta pesquisa possui abordagem mista, qualitativa e quantitativa. Na etapa qualitativa foram realizadas 10 entrevistas em profundidade, sendo que destas 09 pessoas são do sexo masculino e 01 do sexo feminino. Na etapa quantitativa foi realizado um levantamento Survey, com recrutamento online, totalizando 199 consumidores. Os principais resultados apontam que 75% dos indivíduos possuem algum tipo de seguro, e que a grande maioria pretende adquirir outros seguros, bem com os que não possuem ainda pretendem futuramente consumir algum tipo de seguro. Outro fator importante esta relacionado às consumidores buscarem informações em mais de um corretor a fim de obter os melhores preços, opções de pagamento, propostas, custo-benefício, melhor atendimento o que facilita a entrada de uma nova corretora na região norte do estado do Rio Grande do Sul.
Keywords:	Administração de empresas Comportamento do consumidor Seguro de automóveis
metadata.dc.language:	por
Citation:	ROSA, Gabriel Menon da. O uso do comportamento do consumidor usuário de seguros, como base para a implementação de uma seguradora na região norte do estado do Rio Grande do Sul. 2014. 70 f. Monografia (Bacharel em Administração). Curso de Administração. Universidade de Passo Fundo, Casca, RS, 2014.
metadata.dc.rights:	Acesso Aberto
URI:	http://repositorio.upf.br/handle/riupf/690
Issue Date:	18-Aug-2015
Appears in Collections:	FEAC - Curso de Administração - Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação

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