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http://repositorio.upf.br/handle/riupf/964| Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Título: | Planejamento estratégico de marketing na empresa Supermercado Musskopf |
| Autor(es): | Santos, Jairison Morais dos |
| Primeiro Orientador: | Bortolon, Clodovi |
| Resumo: | A importância da estratégia de marketing para as empresas é algo de extrema importância onde a concorrência se torna cada vez mais acirrada entre as organizações, pela busca da fidelização de seus clientes nesse mercado competitivo. O presente trabalho busca elaborar o planejamento estratégico de marketing da empresa Supermercado Musskopf, avaliando as estratégias adotadas pela empresa, verificando possíveis alterações de alternativas estratégicas para adoção na empresa. Para a coleta de informações foram entrevistados 58 clientes, com questões relativas a estrutura da empresa avaliando a satisfação do cliente com relação as operações realizadas no cotidiano da organização. Como resultado da pesquisa, observou-se que grande parte dos clientes se encontra satisfeita devido a boa estrutura que a empresa possui, bem como suas promoções e bom atendimento. Portanto a partir dessa análise, a empresa poderá utilizar este diagnostico como fonte de referência para elucidar situações deficientes do processo realizado na organização, alinhando-se com as necessidades do consumidor. |
| Palavras-chave: | Administração de empresas Planejamento de Marketing Estratégias de Marketing Varejo |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editor: | Universidade de Passo Fundo |
| Sigla da Instituição: | UPF |
| Faculdade, Instituto ou Departamento: | Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis - FEAC |
| Citação: | SANTOS, Jairison Morais dos. Planejamento estratégico de marketing na empresa Supermercado Musskopf. 2016. 87 f. Monografia (Bacharel em Administração). Curso de Administração. Universidade de Passo Fundo, Soledade, RS, 2016. |
| Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://repositorio.upf.br/handle/riupf/964 |
| Data do documento: | 24-Jun-2016 |
| Aparece nas coleções: | FEAC - Curso de Administração - Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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| SOL2016JAIRISON MORAIS DOS SANTOS.pdf | Monografia Jairison Morais dos Santos | 614,32 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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