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http://repositorio.upf.br/handle/riupf/1163
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título: | Avaliação de desempenho dos servidores públicos da área de saúde: Um estudo na Unidade Básica de Saúde Gerardo Barbosa, em Espumoso, no Rio Grande do Sul |
Autor(es): | Oliveira, Tatiane de |
Primeiro Orientador: | Grzybovski, Denize |
Resumo: | Avaliação de desempenho, tema do presente estudo, é uma ferramenta no campo da gestão de pessoas que pode ser utilizada em qualquer tipo organizacional. O objetivo deste trabalho foi analisar o processo de avaliação de desempenho em uma Unidade Básica de Saúde, na cidade de Espumoso, no Estado do Rio Grande do Sul, verificando sua efetividade e de que maneira seus resultados podem contribuir para o desenvolvimento das pessoas que trabalham na Instituição. O estudo trata-se de uma pesquisa descritiva, desenvolvida pela estratégia estudo de caso único, com abordagem quali-quantitativa dos dados. Os dados foram coletados por meio de questionários, entregues aos 36 servidores concursados da UBS, e por meio de uma entrevista com a gestora da UBS. Constatou-se que o método de avaliação utilizado na UBS Gerardo Barbosa é o “escolha forçada”, que consiste em avaliar o desempenho conforme a escolha de frases que descrevem o desempenho individual do funcionário. Os resultados indicam que os servidores públicos que atuam na referida UBS percebem esse método como “muito vago” e utilizado apenas para cumprir com as normas de avaliação exigidas pelos procedimentos institucionais. Para a área de gestão de pessoas, não há efetividade do método utilizado para o desenvolvimento dos servidores públicos. Por essa razão são propostas ações de sensibilização. |
Palavras-chave: | Administração de empresas Avaliação de desempenho Métodos de avaliação Servidor público Desenvolvimento de pessoas |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Editor: | Universidade de Passo Fundo |
Sigla da Instituição: | UPF |
Faculdade, Instituto ou Departamento: | Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis - FEAC |
Citação: | OLIVEIRA, Tatiane de. Avaliação de desempenho dos servidores públicos da área de saúde: Um estudo na Unidade Básica de Saúde Gerardo Barbosa, em Espumoso, no Rio Grande do Sul. 2017. 70 f. Monografia (Bacharel em Administração). Curso de Administração. Universidade de Passo Fundo, Soledade, RS, 2017. |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://repositorio.upf.br/handle/riupf/1163 |
Data do documento: | 30-Jun-2017 |
Aparece nas coleções: | FEAC - Curso de Administração - Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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SOL2017Tatiane de Oliveira.pdf | Monografia Tatiane de Oliveira | 1,25 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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