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metadata.dc.type: Trabalho de Conclusão de Curso
Title: Comportamento do consumidor: um estudo sobre a geração Y versus sua renda auferida
metadata.dc.creator: Santos, Yuli Brum Benevenuto dos
metadata.dc.contributor.advisor1: Antunes, Mônica da Pieve
metadata.dc.description.resumo: O presente trabalho consiste em um estudo sobre o comportamento do consumidor da geração Y versus sua renda auferida. Para tanto, abordou-se os principais conceitos relacionados ao comportamento do consumidor, remetendo as necessidades e fatores psicológicos que influenciam a motivação de compra, assim como o processo de tomada de decisão de compra, as finanças comportamentais e a geração Y em autores como Kotler, Blackewell, Miniard e Engel, dentre outros. O trabalho consiste em um estudo de caso, realizado através da utilização de questionários qualitativo e quantitativo, objetivando o alcance de resultados inerentes ao comportamento do consumidor da geração Y com relação a sua renda. A pesquisa qualitativa foi aplicada a doze alunos do curso de Administração do 8° nível da Universidade de Passo Fundo, Campus (I) com o objetivo de identificar o comportamento do consumidor da geração Y. A partir dos dados obtidos na pesquisa qualitativa, montou-se o questionário quantitativo, a fim de mensurar os principais parâmetros apontados por estes jovens. A pesquisa quantitativa foi tabulada apresentando-se em forma de gráficos. Assim, após a análise dos dados, fica constatado que os jovens da geração Y, de maneira geral, compram quando surge uma necessidade, principalmente necessidade de alimentação e de roupas. Essa geração demonstrou sua contribuição com as despesas de casa, além de consumir quando surge uma necessidade ou para obter algum tipo de satisfação pessoal, mas sempre levando em consideração o preço e a qualidade dos produtos, especialmente.
Keywords: Administração de empresas
Comportamento do consumidor
Geração Y
Renda
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
Publisher: Universidade de Passo Fundo
metadata.dc.publisher.initials: UPF
metadata.dc.publisher.department: Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis - FEAC
Citation: SANTOS, Yuli Brum Benevenuto dos. Comportamento do consumidor: um estudo sobre a geração Y versus sua renda auferida. 2018. 59 f. Monografia (Bacharel em Administração). Curso de Administração. Universidade de Passo Fundo, Passo Fundo, RS, 2018.
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI: http://repositorio.upf.br/handle/riupf/1613
Issue Date: 12-Dec-2018
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