Tipo:	Trabalho de Conclusão de Curso
Título:	Comunicação interna: estudo de caso no setor comercial da Empresa X
Autor(es):	Zorzeto, Joana Maria
Primeiro Orientador:	Patussi, Ana Paula
Resumo:	O presente trabalho tem como objetivo geral investigar a percepção dos vendedores do Setor Comercial da Empresa X, localizada no interior do Estado do Rio Grande do Sul, em relação a forma como acontece a Comunicação Interna. A comunicação interna nas organizações se faz importante, pois proporciona um clima favorável em seu ambiente interno. É fundamental que esse processo seja o mais claro e objetivo possível, para que todos os colaboradores estejam alinhados com as metas e estratégias da organização, a fim de manter-se competitiva no mercado externo. O trabalho realizado é baseado em uma pesquisa exploratória, pois explorou ideias e informações, qualitativa, visto que ajudou a compreender os processos vividos pelos funcionários deste Setor e descritiva, porque possibilitou o levantamento da população pesquisada. Ao analisar quantitativamente os dados obtidos neste estudo de caso, percebe-se que o acesso às informações no setor é fácil, e a transmissão destas é julgada como clara, objetiva e através de canais eficientes. O relacionamento interno entre colegas é positivo, permitindo que a troca de informações e o diálogo da equipe ocorra de maneira aberta e facilitada, de forma que a execução das atividades diárias flua de maneira satisfatória para o encontro dos objetivos organizacionais. O processo de comunicação interna está cada vez mais presente no dia-a-dia das organizações. Neste sentido, faz-se importante que a empresa e os colaboradores dela tenham em mente a relevância do processo de comunicação interna empresarial, para o bom desenvolvimento das atividades propostas e alcance de metas estipuladas.
Palavras-chave:	Administração de empresas Comunicação Comunicação interna Colaboradores Setor comercial
Idioma:	por
País:	Brasil
Editor:	Universidade de Passo Fundo
Sigla da Instituição:	UPF
Faculdade, Instituto ou Departamento:	Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis - FEAC
Citação:	ZORZETO, Joana Maria. Comunicação interna: estudo de caso no setor comercial da Empresa X. 2019. 55 f. Monografia (Bacharel em Administração). Curso de Administração. Universidade de Passo Fundo, Sarandi, 2019.
Tipo de Acesso:	Acesso Aberto
URI:	http://repositorio.upf.br/handle/riupf/1986
Data do documento:	10-Dez-2019
Aparece nas coleções:	FEAC - Curso de Administração - Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação

Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.