Tipo:	Trabalho de Conclusão de Curso
Título:	Planejamento estratégico. um estudo de caso da empresa Carazinho Mais Cores Distribuidora Ltda.
Autor(es):	Ecker, Maiquel
Primeiro Orientador:	Bortolon, Clodovi
Resumo:	A pesquisa desenvolvida tem por objetivo geral analisar o planejamento estratégico da empresa Carazinho Mais Cores Distribuidora Ltda. Para isso, foi necessário analisar o atual cenário do varejo de tintas, apurou-se os pontos fracos e fortes (análise interna) e oportunidades e ameaças (análise externa) da empresa, de forma a possibilitar sugestões e melhorias à empresa. Quanto à metodologia, trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva, classificada como estudo de caso. Efetuou-se revisão bibliográfica sobre o assunto pesquisado, e para a coleta de dados utilizou-se a pesquisa de campo com aplicação de questionários. Efetuou-se pesquisa de campo com o gestor da empresa, os colaboradores (encarregados de setor) e clientes. Aos clientes foram distribuídos 83 questionários, dos quais puderam ser aproveitados apenas 62. Os resultados obtidos foram apresentados em forma de gráficos e interpretados. Apurou-se que o maior diferencial da empresa está na qualidade do atendimento, e que isso é reflexo da preocupação dos gestores com o bem-estar dos colaboradores, entre outras descobertas. Após a aplicação da análise SWOT efetuou-se a aplicação da ferramenta 5W2H. Por fim, apresenta-se à empresa as sugestões e recomendações que surgiram com o desenvolvimento da pesquisa, entre as quais pode-se destacar o estabelecimento formal de visão, missão e valores. Com a utilização do 5W2H elaborou-se o Plano de Ação para melhoria dos aspectos insatisfatórios apurados pela pesquisa de campo.
Palavras-chave:	Administração de empresas Análise SWOT Planejamento estratégico Plano de ação
Idioma:	por
País:	Brasil
Editor:	Universidade de Passo Fundo
Sigla da Instituição:	UPF
Faculdade, Instituto ou Departamento:	Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis - FEAC
Citação:	ECKER, Maiquel. Planejamento estratégico. um estudo de caso da empresa Carazinho Mais Cores Distribuidora Ltda. 2019. 106 f. Monografia (Bacharel em Administração). Curso de Administração. Universidade de Passo Fundo, Carazinho, 2019.
Tipo de Acesso:	Acesso Aberto
URI:	http://repositorio.upf.br/handle/riupf/1989
Data do documento:	9-Dez-2019
Aparece nas coleções:	FEAC - Curso de Administração - Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação

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