metadata.dc.type:	Trabalho de Conclusão de Curso
Title:	O processo de liderança/coaching : o caso do Grupo Brasoptica
metadata.dc.creator:	Sirtulli, Raquel
metadata.dc.contributor.advisor1:	Oltramari, Andrea Poleto
metadata.dc.description.resumo:	O conhecimento de uma equipe por parte do seu líder tem se tornado fator chave de sucesso para as organizações. Em virtude disso, o presente trabalho apresenta um estudo de caso no Grupo Brasoptica que tem como objetivo principal a identificação das competências de um líder para potencialização do desempenho de sua equipe. A fundamentação teórica baseou-se nos temas gestão de pessoas, liderança, competências de um líder e coaching, utilizando-se como referência principal os autores Bergamini (1994), Chiavenato (2000) e Clutterbuck (2008). Para o desenvolvimento do trabalho, foi realizada uma pesquisa quali-quanti, de caráter exploratório, com análise de conteúdo, sendo aplicados questionários semiestruturados para doze gerentes e treze vendedores. Os resultados apontam que o grupo é bastante unido e que a maioria das gerentes apresentam habilidades e bom desempenho em suas funções. As competências do líder mais valorizada pelos pesquisados são: o profissionalismo, saber gerenciar e designar funções, dividir as tarefas conhecimentos e responsabilidades, o empenho, firmeza, responsabilidade, humildade, honestidade, paciência, caráter e motivação. Para que a liderança seja eficiente o líder precisa interagir com o grupo, deve servir como exemplo, tratar sua equipe com respeito e admiração para que possam ajudar a motivar as pessoas e assim proporcionar melhores resultados e maior participação do grupo. A liderança é redefinida no processo de coaching, pois esse processo trabalha no desenvolvimento das competências pessoais, melhorando assim o desempenho do líder, da equipe e da organização.
Keywords:	Administração Coaching Liderança
metadata.dc.language:	por
Citation:	SIRTULLI, Raquel. O processo de liderança/coaching : o caso do Grupo Brasoptica. 2014. 67 f. Monografia (Bacharel em Administração). Curso de Administração. Universidade de Passo Fundo, Passo Fundo, RS, 2014.
metadata.dc.rights:	Acesso Aberto
URI:	http://repositorio.upf.br/handle/riupf/453
Issue Date:	24-Feb-2015
Appears in Collections:	FEAC - Curso de Administração - Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação

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