metadata.dc.type:	Trabalho de Conclusão de Curso
Title:	Marketing digital: um estudo de caso da Cooperativa de Crédito SICREDI
metadata.dc.creator:	Pazuch, João Henrique
metadata.dc.contributor.advisor1:	Gusatti, Ciro Eduardo
metadata.dc.description.resumo:	O objetivo desta monografia é investigar acerca do trabalho de marketing digital realizado pela Cooperativa de Crédito Sicredi e se através dele a empresa consegue se diferenciar no setor bancário. O presente trabalho foi dividido em duas fases distintas: a primeira visando contextualizar sobre o problema a ser investigado, através de uma pesquisa exploratória, apresentando os conceitos de marketing, marketing de serviços, marketing bancário e marketing digital. A segunda fase é defmida como estudo de caso, a qual objetiva realizar uma análise profunda e objetiva da presença digital da empresa selecionada. Assim, são apresentados dados históricos da marca elucidando o que é cooperativismo de crédito com o intuito de auxiliar na compreensão sobre o que se refere à empresa. Posteriormente, é definido um modelo de análise para o estudo de caso considerando os formatos de conteúdo e os ambientes de presença da marca Sicredi. Ao fmalizar este trabalho, foi possível identificar quais são as forças e fraquezas da marca estudada no ambiente online, e ainda, são sugeridas algumas melhorias nas plataformas digitais do Sicredi na web.
Keywords:	Publicidade Marketing Cooperativas de crédito
metadata.dc.language:	por
Citation:	PAZUCH, João Henrique. Marketing digital: um estudo de caso da Cooperativa de Crédito SICREDI. 2014. 97 f. Monografia (Bacharel em Publicidade e Propaganda). Curso de Publicidade e Propaganda. Universidade de Passo Fundo, Passo Fundo, RS, 2014.
metadata.dc.rights:	Acesso Aberto
URI:	http://repositorio.upf.br/handle/riupf/723
Issue Date:	20-Aug-2015
Appears in Collections:	FAC - Curso de Publicidade e Propaganda - Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação

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