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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)Tipo
3-dic-2016A percepção do consumidor: o caso da Up EquipamentosBurtet, Felipe TedescoTrabalho de Conclusão de Curso
21-jun-2017Avaliação da qualidade percebida em serviços pelos clientes da empresa Bei Monti HotelFachi, GuilhermeTrabalho de Conclusão de Curso
1-jul-2017Qualidade dos serviços: Estudo de caso da academia Vida AtivaSchneider, EmersonTrabalho de Conclusão de Curso
5-dic-2016Avaliação da qualidade percebida em serviços através da escala Servqual: um estudo no posto Schneider LtdaWillers, Thais ReginaTrabalho de Conclusão de Curso
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