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http://repositorio.upf.br/handle/riupf/1048
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título: | Análise da percepção do ouvinte e posicionamento do programa Estação Jovem: um estudo na Rádio Estação FM |
Autor(es): | Timm, Viviane |
Primeiro Orientador: | Gardelin, João Paulo |
Resumo: | Este trabalho teve como objetivo analisar a percepção do ouvinte em relação ao posicionamento do programa Estação Jovem da emissora Estação FM, empresa localizada na cidade de Estação RS, com enfoque na marca e com intuito de identificar se a percepção pretendida pelos profissionais responsáveis pelo marketing e produto Estação Jovem é a mesma percebida pelo público alvo. A pesquisa desenvolveu-se em duas etapas. Primeiramente realizou-se uma pesquisa qualitativa/ exploratória com 6 sujeitos, buscando descrever a percepção do público alvo. Posteriormente realizou-se uma pesquisa quantitativa/ descritiva, onde os dados foram coletados por meio da aplicação de questionários, elaborados a partir dos atributos mencionados na etapa qualitativa. Utilizou-se a fórmula de Barbetta (2006), para determinar o número da amostra, totalizando 100 ouvintes, selecionados aleatoriamente, e os questionários foram baseados no estudo de Borba (2010). Os principais resultados apontaram que a análise do programa Estação Jovem em relação ao ouvinte pode ser considerada satisfatória, pois o posicionamento do programa encontra-se parcialmente em conformidade com o que o público alvo espera do mesmo, com alguns pontos a serem ajustados, sendo alguns deles: maior variação na programação musical, modelos de comunicação através da internet e intervalos comerciais muito extensos. A partir dos resultados, criaram-se sugestões de melhorias, como por exemplo: intervalos comerciais menos extensos, melhorias no site e maior interação com os ouvintes via internet, no sentido de melhorar os indicadores em que os ouvintes do programa demonstraram um menor grau de contentamento. |
Palavras-chave: | Administração de empresas Marketing Marca Brand equity Comunicação |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Editor: | Universidade de Passo Fundo |
Sigla da Instituição: | UPF |
Faculdade, Instituto ou Departamento: | Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis - FEAC |
Citação: | TIMM, Viviane. Análise da percepção do ouvinte e posicionamento do programa Estação Jovem: um estudo na Rádio Estação FM. 2016. 66 f. Monografia (Bacharel em Administração). Curso de Administração. Universidade de Passo Fundo, Passo Fundo, RS, 2016. |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://repositorio.upf.br/handle/riupf/1048 |
Data do documento: | 2-Nov-2016 |
Aparece nas coleções: | FEAC - Curso de Administração - Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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PF2016VIVIANE TIMM.pdf | Monografia Viviane Timm | 695,63 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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