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http://repositorio.upf.br/handle/riupf/1160| Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Título: | Estratégias de comunicação de marketing em redes sociais para a loja Triunfante Carazinho |
| Autor(es): | Beneduzi, Mateus |
| Primeiro Orientador: | Cruz, Cassiana Maris Lima |
| Resumo: | O presente trabalho teve como objetivo propor estratégias de comunicação integrada de marketing para a Loja Triunfante Carazinho, após ouvir a gestora responsável pela comunicação da empresa, os clientes, e comparar as informações. A pesquisa se desenvolveu em duas etapas. Na primeira etapa, ocorreu uma pesquisa exploratória/ qualitativa com a gestora da empresa, buscando saber quais eram as redes sociais utilizadas pela empresa, e como a empresa desenvolvia a comunicação de marketing através das redes sociais usadas. A segunda parte da pesquisa desenvolveu-se de forma descritiva/ quantitativa, com 96 clientes da Loja Triunfante. O número de clientes entrevistados foi alcançado após usar a fórmula de erro amostral de Barbetta (2001). A técnica de coleta de dados aconteceu através de questionários com perguntas fechadas. Com o resultado da pesquisa, foi possível saber quem são os clientes da Loja Triunfante, que redes sociais eles usam, e de que maneira eles usam. Após comparar os resultados das duas pesquisas, foi possível propor algumas sugestões, e principalmente um plano de comunicação integrada de marketing nas redes sociais, adaptando o proposto por Kotler e Keller (2012). |
| Palavras-chave: | Administração de empresas Marketing Comunicação integrada de marketing Redes sociais |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editor: | Universidade de Passo Fundo |
| Sigla da Instituição: | UPF |
| Faculdade, Instituto ou Departamento: | Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis - FEAC |
| Citação: | BENEDUZI, Mateus. Estratégias de comunicação de marketing em redes sociais para a loja Triunfante Carazinho. 2017. 78 f. Monografia (Bacharel em Administração). Curso de Administração. Universidade de Passo Fundo, Passo Fundo, RS, 2017. |
| Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://repositorio.upf.br/handle/riupf/1160 |
| Data do documento: | 29-Jun-2017 |
| Aparece nas coleções: | FEAC - Curso de Administração - Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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| PF2017Mateus Beneduzi.pdf | Monografia Mateus Beneduzi | 981,66 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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