Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.upf.br/handle/riupf/1419
metadata.dc.type: Trabalho de Conclusão de Curso
Title: Comportamento do consumidor on-line. Um estudo sobre comportamento de compra do público universitário em Passo Fundo
metadata.dc.creator: Scheleder, Carlos Gabriel
metadata.dc.contributor.advisor1: Antoni, Verner Luis
metadata.dc.description.resumo: A presente pesquisa constituiu-se de um estudo que possui o intuito de identificar analisar o segmento de vendas on-line para jovens consumidores na cidade de Passo Fundo, investigando as razões pelas quais esse público compra pela internet, quais os produtos comprados com maior frequência, identificando, com isso, o perfil de decisão de compras desse público. Após estudo teórico do assunto, iniciou-se a coleta de dados por meio de uma pesquisa quantitativa com a utilização do critério de amostragem que tomou por base o Relatório de pesquisa sobre o comportamento do consumidor no varejo de Passo Fundo – 2015, da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Passo Fundo. Esse documento diagnosticou o público jovem como maior consumidor on-line. Foram aplicados 310 questionários em instituições de ensino superior, abrangendo o público jovem em questão. Os resultados demonstraram uma grande influência das variáveis preço, comodidade e segurança, no processo de compra realizado através da internet. Também foi possível concluir que o público estudado realiza compras para si e para seu grupo familiar, com frequência quinzenal, sem dia de preferência.
Keywords: Administração de empresas
Comportamento do consumidor
Consumidor on-line
Universitários
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
Publisher: Universidade de Passo Fundo
metadata.dc.publisher.initials: UPF
metadata.dc.publisher.department: Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis - FEAC
Citation: SCHELEDER, Carlos Gabriel. Comportamento do consumidor on-line. Um estudo sobre comportamento de compra do público universitário em Passo Fundo. 2016. 53 f. Monografia (Bacharel em Administração). Curso de Administração. Universidade de Passo Fundo, Passo Fundo, RS, 2016.
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI: http://repositorio.upf.br/handle/riupf/1419
Issue Date: 12-Dec-2016
Appears in Collections:CADM - Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
PF2016Carlos Gabriel Scheleder.pdfMonografia Carlos Gabriel Scheleder885,82 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.