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http://repositorio.upf.br/handle/riupf/1419
metadata.dc.type: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título : | Comportamento do consumidor on-line. Um estudo sobre comportamento de compra do público universitário em Passo Fundo |
metadata.dc.creator: | Scheleder, Carlos Gabriel |
metadata.dc.contributor.advisor1: | Antoni, Verner Luis |
metadata.dc.description.resumo: | A presente pesquisa constituiu-se de um estudo que possui o intuito de identificar analisar o segmento de vendas on-line para jovens consumidores na cidade de Passo Fundo, investigando as razões pelas quais esse público compra pela internet, quais os produtos comprados com maior frequência, identificando, com isso, o perfil de decisão de compras desse público. Após estudo teórico do assunto, iniciou-se a coleta de dados por meio de uma pesquisa quantitativa com a utilização do critério de amostragem que tomou por base o Relatório de pesquisa sobre o comportamento do consumidor no varejo de Passo Fundo – 2015, da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Passo Fundo. Esse documento diagnosticou o público jovem como maior consumidor on-line. Foram aplicados 310 questionários em instituições de ensino superior, abrangendo o público jovem em questão. Os resultados demonstraram uma grande influência das variáveis preço, comodidade e segurança, no processo de compra realizado através da internet. Também foi possível concluir que o público estudado realiza compras para si e para seu grupo familiar, com frequência quinzenal, sem dia de preferência. |
Palabras clave : | Administração de empresas Comportamento do consumidor Consumidor on-line Universitários |
metadata.dc.language: | por |
metadata.dc.publisher.country: | Brasil |
Editorial : | Universidade de Passo Fundo |
metadata.dc.publisher.initials: | UPF |
metadata.dc.publisher.department: | Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis - FEAC |
Citación : | SCHELEDER, Carlos Gabriel. Comportamento do consumidor on-line. Um estudo sobre comportamento de compra do público universitário em Passo Fundo. 2016. 53 f. Monografia (Bacharel em Administração). Curso de Administração. Universidade de Passo Fundo, Passo Fundo, RS, 2016. |
metadata.dc.rights: | Acesso Aberto |
URI : | http://repositorio.upf.br/handle/riupf/1419 |
Fecha de publicación : | 12-dic-2016 |
Aparece en las colecciones: | FEAC - Curso de Administração - Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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PF2016Carlos Gabriel Scheleder.pdf | Monografia Carlos Gabriel Scheleder | 885,82 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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