Tipo:	Trabalho de Conclusão de Curso
Título:	A percepção de valor das diferentes gerações de associados em relação à Cooperativa Agrícola Água Santa Ltda COASA, Filial 08 município de Gentil/RS
Autor(es):	Girardi, Jober
Primeiro Orientador:	Cruz, Cassiana Maris Lima
Resumo:	O presente artigo analisa a percepção de valor das diferentes gerações de associados em relação à Cooperativa Agrícola Água Santa Ltda (COASA), Filial 08, Município de Gentil/RS, sob o fundamento de marketing. Por meio dos métodos de pesquisa qualitativa/exploratória, realiza-se um estudo de caso, abordando-se as gerações Baby Boomer, X e Y. O estudo foca em três pontos: organizações cooperativas, marketing e comportamento do consumidor. Enquanto para a Geração Baby Boomer predomina a valorização dos benefícios ofertados pela Cooperativa (qualidade do produto, serviços de assistência técnica, pessoal e imagem), a Geração X valoriza, também esses benefícios, porém, sem desconsiderar os custos (monetário, de tempo, de energia física e psicológico) envolvidos nas negociações. E, a Geração Y, por sua vez, foca na valorização do preço dos insumos vendidos pela Cooperativa, considerando como conceito de valor, o custo monetário. Diante desse cenário, os profissionais de marketing envolvidos, bem como a gerência administrativa da Cooperativa COASA acabam tendo que desenvolver estratégias diferenciadas para satisfazer as necessidades, desejos e demandas de seus associados/clientes conforme suas faixas etárias, de acordo com o comportamento e a percepção de valor das gerações entrevistadas.
Palavras-chave:	Administração de empresas Associados Comportamento do Consumidor Cooperativa Gerações Percepção de Valor.
Idioma:	por
País:	Brasil
Editor:	Universidade de Passo Fundo
Sigla da Instituição:	UPF
Faculdade, Instituto ou Departamento:	Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis - FEAC
Citação:	GIRARDI, Jober. A percepção de valor das diferentes gerações de associados em relação à Cooperativa Agrícola Água Santa Ltda COASA, Filial 08 município de Gentil/RS. 2020. 22 f. Artigo de conclusão de curso (Bacharel em Administração). Curso de Administração. Universidade de Passo Fundo, Passo Fundo, 2020.
Tipo de Acesso:	Acesso Aberto
URI:	http://repositorio.upf.br/handle/riupf/2195
Data do documento:	15-Dez-2020
Aparece nas coleções:	FEAC - Curso de Administração - Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação

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