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http://repositorio.upf.br/handle/riupf/2195
metadata.dc.type: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título : | A percepção de valor das diferentes gerações de associados em relação à Cooperativa Agrícola Água Santa Ltda COASA, Filial 08 município de Gentil/RS |
metadata.dc.creator: | Girardi, Jober |
metadata.dc.contributor.advisor1: | Cruz, Cassiana Maris Lima |
metadata.dc.description.resumo: | O presente artigo analisa a percepção de valor das diferentes gerações de associados em relação à Cooperativa Agrícola Água Santa Ltda (COASA), Filial 08, Município de Gentil/RS, sob o fundamento de marketing. Por meio dos métodos de pesquisa qualitativa/exploratória, realiza-se um estudo de caso, abordando-se as gerações Baby Boomer, X e Y. O estudo foca em três pontos: organizações cooperativas, marketing e comportamento do consumidor. Enquanto para a Geração Baby Boomer predomina a valorização dos benefícios ofertados pela Cooperativa (qualidade do produto, serviços de assistência técnica, pessoal e imagem), a Geração X valoriza, também esses benefícios, porém, sem desconsiderar os custos (monetário, de tempo, de energia física e psicológico) envolvidos nas negociações. E, a Geração Y, por sua vez, foca na valorização do preço dos insumos vendidos pela Cooperativa, considerando como conceito de valor, o custo monetário. Diante desse cenário, os profissionais de marketing envolvidos, bem como a gerência administrativa da Cooperativa COASA acabam tendo que desenvolver estratégias diferenciadas para satisfazer as necessidades, desejos e demandas de seus associados/clientes conforme suas faixas etárias, de acordo com o comportamento e a percepção de valor das gerações entrevistadas. |
Palabras clave : | Administração de empresas Associados Comportamento do Consumidor Cooperativa Gerações Percepção de Valor. |
metadata.dc.language: | por |
metadata.dc.publisher.country: | Brasil |
Editorial : | Universidade de Passo Fundo |
metadata.dc.publisher.initials: | UPF |
metadata.dc.publisher.department: | Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis - FEAC |
Citación : | GIRARDI, Jober. A percepção de valor das diferentes gerações de associados em relação à Cooperativa Agrícola Água Santa Ltda COASA, Filial 08 município de Gentil/RS. 2020. 22 f. Artigo de conclusão de curso (Bacharel em Administração). Curso de Administração. Universidade de Passo Fundo, Passo Fundo, 2020. |
metadata.dc.rights: | Acesso Aberto |
URI : | http://repositorio.upf.br/handle/riupf/2195 |
Fecha de publicación : | 15-dic-2020 |
Aparece en las colecciones: | FEAC - Curso de Administração - Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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PF2020Jober Girardi.pdf | Artigo de conclusão de curso Jober Girardi | 306,45 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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