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http://repositorio.upf.br/handle/riupf/704
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título: | Integração entre marketing e comercial: o caso da Credeal Manufatura de Papéis Ltda |
Autor(es): | Gregianin, Ronedi |
Primeiro Orientador: | Corrêa, Suelen |
Resumo: | Este estudo de caso teve como objetivo principal verificar as mudanças, os pontos positivos e negativos da integração entre os setores de Marketing e Comercial na empresa Credeal Manufatura de Papéis Ltda., localizada na cidade de Serafina Corrêa-RS. Sob uma abordagem exploratória e qualitativa, onde se utilizou como ferramenta para coleta de dados primários um questionário composto por perguntas abertas, para a interpretação dos dados utilizou-se a técnica de análise de conteúdo e estatística descritiva, foram entrevistados os funcionários do setor de Marketing e Comercial da empresa, tanto da equipe interna quanto da externa. Os resultados obtidos mostram que para a equipe interna não existem pontos negativos ou conflitos após a integração dos setores de Marketing e Comercial, enquanto a equipe externa destaca como principal ponto negativo a interferência do marketing em questões comerciais. Por fim, foram apresentadas sugestões de melhoria. |
Palavras-chave: | Administração de empresas Marketing Vendas - Administração |
Idioma: | por |
Citação: | GREGIANIN, Ronedi. Integração entre marketing e comercial: o caso da Credeal Manufatura de Papéis Ltda. 2014. 77 f. Monografia (Bacharel em Administração). Curso de Administração. Universidade de Passo Fundo, Casca, RS, 2014. |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://repositorio.upf.br/handle/riupf/704 |
Data do documento: | 18-Ago-2015 |
Aparece nas coleções: | FEAC - Curso de Administração - Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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CAS2014Ronedi_Gregianin.pdf | Monografia Ronedi Gregianin | 1,17 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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