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metadata.dc.type: Trabalho de Conclusão de Curso
Title: Responsabilidade social e sustentabilidade nas empresas Natura Cosméticos
metadata.dc.creator: Brandaliza, Eliziane
metadata.dc.contributor.advisor1: Beck, Nelson Germano
metadata.dc.description.resumo: Este trabalho teve como principal objetivo, avaliar a percepção do cliente e consumidor sobre os aspectos relacionados á responsabilidade social e sustentabilidade na empresa de Cosméticos Natura, onde buscou-se entender e analisar se esses aspectos atraem o cliente para a empresa.O trabalho baseia-se em uma pesquisa de caráter quantitativo, com resultados interpretados através de dados primários coletados a partir de um questionário sendo o mesmo aplicado para 100 clientes que se dispuseram a preenche-lo. A finalidade do trabalho foi saber se o cliente considera importante aspectos sociais por parte da empresa e se valoriza seus produtos por isso, se o cliente considera importante a empresa estar preocupada com o futuro de novas gerações e se considera importante a inovação de sua linha de produtos. Ao final deste trabalho foi possível perceber que o cliente está realmente interessado por empresas inovadoras e socialmente responsáveis, valorizando-a e adquirindo cada vez mais produtos que causam menos danos ao meio ambiente. Fidelizando-se pela empresa.
Keywords: Administração de empresas
Responsabilidade social
Sustentabilidade
Percepção do cliente
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
Publisher: Universidade de Passo Fundo
metadata.dc.publisher.initials: UPF
metadata.dc.publisher.department: Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis - FEAC
Citation: BRANDALIZA, Eliziane. Responsabilidade social e sustentabilidade nas empresas Natura Cosméticos. 2016. 66 f. Monografia (Bacharel em Administração). Curso de Administração. Universidade de Passo Fundo, Soledade, RS, 2016.
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI: http://repositorio.upf.br/handle/riupf/957
Issue Date: 21-Jun-2016
Appears in Collections:CADM - Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação

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