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http://repositorio.upf.br/handle/riupf/957| metadata.dc.type: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Title: | Responsabilidade social e sustentabilidade nas empresas Natura Cosméticos |
| metadata.dc.creator: | Brandaliza, Eliziane |
| metadata.dc.contributor.advisor1: | Beck, Nelson Germano |
| metadata.dc.description.resumo: | Este trabalho teve como principal objetivo, avaliar a percepção do cliente e consumidor sobre os aspectos relacionados á responsabilidade social e sustentabilidade na empresa de Cosméticos Natura, onde buscou-se entender e analisar se esses aspectos atraem o cliente para a empresa.O trabalho baseia-se em uma pesquisa de caráter quantitativo, com resultados interpretados através de dados primários coletados a partir de um questionário sendo o mesmo aplicado para 100 clientes que se dispuseram a preenche-lo. A finalidade do trabalho foi saber se o cliente considera importante aspectos sociais por parte da empresa e se valoriza seus produtos por isso, se o cliente considera importante a empresa estar preocupada com o futuro de novas gerações e se considera importante a inovação de sua linha de produtos. Ao final deste trabalho foi possível perceber que o cliente está realmente interessado por empresas inovadoras e socialmente responsáveis, valorizando-a e adquirindo cada vez mais produtos que causam menos danos ao meio ambiente. Fidelizando-se pela empresa. |
| Keywords: | Administração de empresas Responsabilidade social Sustentabilidade Percepção do cliente |
| metadata.dc.language: | por |
| metadata.dc.publisher.country: | Brasil |
| Publisher: | Universidade de Passo Fundo |
| metadata.dc.publisher.initials: | UPF |
| metadata.dc.publisher.department: | Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis - FEAC |
| Citation: | BRANDALIZA, Eliziane. Responsabilidade social e sustentabilidade nas empresas Natura Cosméticos. 2016. 66 f. Monografia (Bacharel em Administração). Curso de Administração. Universidade de Passo Fundo, Soledade, RS, 2016. |
| metadata.dc.rights: | Acesso Aberto |
| URI: | http://repositorio.upf.br/handle/riupf/957 |
| Issue Date: | 21-Jun-2016 |
| Appears in Collections: | FEAC - Curso de Administração - Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação |
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|---|---|---|---|---|
| SOL2016ELIZIANE BRANDALIZA.pdf | Monografia Eliziane Brandaliza | 702,7 kB | Adobe PDF | View/Open |
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