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Data do documentoTítuloAutor(es)Tipo
4-Dez-2018Administração pública: a satisfação dos usuários quanto aos serviços prestados na Prefeitura Municipal de Mormaço/RSSchroeder, Pablo MachadoTrabalho de Conclusão de Curso
18-Set-2014Níveis de satisfação do cliente da empresa Boone's Bar de Tapejara/RSGardelin, RubensTrabalho de Conclusão de Curso
25-Nov-2015Satisfação de clientes: um estudo de caso com enfoque no processo de fidelização dos clientes da Comercial Água e Luz LtdaOliveira, Everton Moraes deTrabalho de Conclusão de Curso
26-Jun-2019Qualidade dos serviços prestados por instituições financeiras: sob a ótica dos gestores das micro e pequenas empresas de CarazinhoGomes, Larissa de OliveiraTrabalho de Conclusão de Curso
26-Jun-2019Atuação do profissional da vigilância sanitária em restaurantes do município de Serafina Corrêa - RSAlban, Venice da SilvaTrabalho de Conclusão de Curso
20-Dez-2021Administração Pública na governança da companhia Rio Grandense de saneamento: um estudo de casoTeichmann, Eduardo JacobTrabalho de Conclusão de Curso
10-Dez-2021Relacionamento e fidelização de clientes de uma corretora de seguros: estudo de casoPimentel, Elisson PereiraTrabalho de Conclusão de Curso
6-Jul-2022Planejamento estratégico de uma startup de tecnologia da informaçãoDalmina, Suelen SilvaTrabalho de Conclusão de Curso
15-Dez-2021Planejamento estratégico de um residencial geriátricoNery, Samuel CorsoTrabalho de Conclusão de Curso
9-Dez-2022Diagnóstico do setor administrativo de uma rede de postos de combustíveisLimberger, Augusto Henrique DamianiTrabalho de Conclusão de Curso

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